A seguir, alguns dos temas mais solicitados. São programas desenvolvidos no formato de palestras, treinamentos ou consultoria para instrumentalização da própria organização.
| PROGRAMA* | CONTEÚDO |
| ATENDIMENTO / VENDAS: | |
| Alinhamento do padrão de atendimento | Este programa desenvolve um método para melhoria permanente e padronizada do padrão de atendimento da organização. (venda assertiva, padrão de atendimento, etc.) Opção de consultoria com transferência de tecnologia. |
| RECURSOS HUMANOS: | |
| Um RH menos “RH” | Alguns setores de Recursos Humanos já iniciaram uma transição de posicionamento. Mas a mudança é muito profunda e é preciso uma nova abordagem. (projeto de reconstrução de posicionamento, recomendado para equipes de RH – disruptivo e crítico, repensando a atuação). |
| RH Business Partner | Das áreas de Recursos Humanos se exige a capacidade de oferecer soluções alinhadas à necessidade do negócio. |
| MARKETING: | |
| O marketing feito pela equipe | A queixa mais frequente em equipes de atendimento ou de venda é o pouco investimento em Marketing. Mas muito pode (e deve) ser feito pela própria equipe. |
| Marketing para marqueteiros: melhorando o fluxo de comunicação com OS SEUS clientes | O ruído de comunicação acontece também (muito) onde menos se espera: nas relações entre as empresas contratantes e os prestadores de serviços de comunicação (agências, produtoras, etc.). Equilibrar as necessidades entre o que a empresa quer e identificar e aprovar o que ela realmente precisa não é fácil e requer habilidade. Mais informações no link! |
| GESTÃO DE PESSOAS / LIDERANÇA | |
| Em tempos de I.A. alguém precisa liderar | Mostra a importância e a necessidade da liderança em um mundo cada vez mais tomado pela autogestão. |
| Jornada da liderança | As empresas são estimuladas a desenvolver talentos internos. Mas promovendo sem estratégia, podemos (trans)formar bons técnicos em líderes ruins. Opção de programa completo, modular, em 6 encontros. |
| Liderança focada no cliente | Há níveis de responsabilidade nas organizações que exigem líderes com perfis diferentes. Um dos perfis mais difíceis de formar é o gestor de equipes de linha de frente (atendimento). Programa ideal com 4 módulos. |
| O gerente que conecta | Lideranças intermediárias são muito exigidas. Pressionadas por metas, necessitam ser capazes de aproveitar o máximo das equipes, mantendo o moral em alta. Programa padrão de 7h ou modular com primeiro encontro para sensibilizar e mais 2 encontros com ferramentas. |
| Posicionamento da comunicação | Uma organização lida com públicos diversos e cada um exige uma postura especifica em relação à comunicação. Sensibilizamos os gestores para estarem atentos aos aspectos básicos desse desafio. |
| Técnicas de promoção de vendas em loja | Programa desdobrado da palestra “o marketing quem faz é você”. Amplia o tema, aprofundando o conceito com os gestores. |
| INOVAÇÃO / EMPREENDEDORISMO | |
| Design do negócio: os passos iniciais para empreender | O empreendedorismo hoje é essencial. Tanto para quem tem negócio próprio, quanto para em atua como colaborador. Inovar não é um lampejo criativo; envolve estudo e planejamento. E a inovação é efetiva quando gera valor para a organização. Na hora de pensar em um novo negócio, um novo produto ou serviço, há passos sistemáticos, começando pela proposta de valor ao cliente. |
| Programa de Inovação | Inovação não acontece um passe de mágica. Requer preparo da estrutura e políticas da empresa e, principalmente, das pessoas. Desenvolvemos programas para tornar a inovação parte do processo; não um “processo à parte”; |
| TEMAS TRANSVERSAIS: | |
| Um novo cliente, um novo mercado: o impacto da tecnologia na pequena e média empresa. | Tecnologias como inteligência artificial tem tomado espaço cada vez maior no debate das corporações. O desafio pode ser ainda maior para a pequena e média empresa. Mas também pode alavancar o potencial daquelas que transitarem nessa nova era com inteligência. Contate pelo link! |
| Avanços importantes em tempos difíceis | A busca por metas, com sustentabilidade, nos coloca à prova. Pandemia, economia instável, desastres climáticos, são alguns dos fatores com os quais precisamos lidar. Diferente de outras palestras, esta é uma conversa lúcida, transparente e alentadora sobre o que podemos agregar com tudo isso. Mas requer um novo olhar e mente aberta. (palestra com foco em gestores) |
| Diversidade: sua empresa não pode viver sem ela | Neste programa trabalhamos a ética e gestão da diversidade nas organizações. Além de uniformizar conhecimentos sobre o tema, introduzimos uma análise de ações para a empresa desenvolver-se em relação ao tema. |
| COOPERATIVISMO: | |
| Cooperativismo de vanguarda: suporte às pessoas, com olho no mercado | O cooperativismo já tem se afirmado e é reconhecido como sistema social e pujante. Mas novos tempos estão exigindo novos olhares para o sistema. Mais informações no link! |
| Faça negócios com cooperativas: a cultura e o funcionamento de um mercado promissor | As cooperativas são um modelo empresarial com características próprias. Conhecendo sua cultura, podem ser excelente mercado para a realização de negócios. Essa palestra é para estimular aqueles “não nativos”, a conhecer mais das oportunidades do sistema cooperativo. Conheça mais pelo link! |
| Ética para Conselhos de Cooperativas: o verdadeiro ESG | Atuar no Conselho de Administração ou Conselho Fiscal de uma Cooperativa é uma missão. Requer muito preparo técnico; mas principalmente, constância de propósito e ética inabalável. Nesta palestra desenvolvemos as premissas em que essa afirmação está baseada e orientações para caminhar nesse sentido. (O tema também pode ser desenvolvido no formato de programa de treinamento e envolver comitês, núcleos e delegados) |
| Entre os princípios e a prática: os dilemas da governança nas cooperativas | Palestra que esclarece sobre os riscos de dissonância nos processos de governança nas cooperativas; |
| Democracia cooperativa sob tensão: participação dos associados, concentração de poder e profissionalização | Palestra técnica com foco acadêmico-institucional. Análise crítica de inconformidades em práticas de gestão de cooperativas. |
| Cooperativismo e relações de poder: uma análise crítica das transformações das organizações cooperativas | Análise técnica com embasamento teórico, para acadêmicos de cooperativismo, sobre ambivalências e ambiguidades em cooperativas. |
OUTROS TEMAS já desenvolvidos em organizações:
| Desenvolvimento de Competências comportamentais | Habilidades de comunicação e trabalho em equipe são competências cada vez mais exigidas. Se você é da área de RH, ou tem influência na evolução e inovação geradas pelas pessoas da sua organização, deve colocar muito foco nessa demanda. Há técnicas para estimular a inovação e modelos que estimulam os profissionais ao auto aprendizado; mas precisam ser aplicados permanentemente. |
| Diretrizes de Comunicação (postura) | Uma comunicação assertiva é importante nos dias atuais. Os meios digitais aumentaram em muito a complexidade do processo de comunicação, e em função disso, ruídos podem surgir em vários lugares. Exigimos cada vez mais responsabilidade dos profissionais de mídia; mas também as organizações precisam ter fluxos coerentes para a gestão desse processo. |
| Inteligência Artificial (impacto) | Assim como há críticos dos recentes avanços da Inteligência Artificial, há também os entusiastas. Não sabemos ainda aonde a tecnologia chegará, mas é certo que impactará radicalmente os negócios. Por ora, a sugestão é acompanhar as novidades, adaptar-se e verificar oportunidades na sua utilização. A sua organização tem o modelo mental correto para embarcar nessa nova viagem de evolução? |
| Resiliência (da empresa) | Para empresas, resiliência é uma capacidade tão importante quanto para os profissionais Individualmente, todos passamos por momentos de desafios. Momentos em que as coisas não ocorrem conforme o planejado. Somos pressionados e precisamos nos adaptar e lidar, SEM PERDER NOSSA ESSÊNCIA. Mas essa é uma capacidade que também deve estar presente nas organizações como um todo. |
| Vida Profissional e Pessoal (conciliação) | Conciliar vida profissional e familiar tem se tornado cada vez mais difícil. Por vezes, queremos transferir para nossos ambientes familiares a mesma ¨objetividade¨ que nos é exigida no meio profissional, o que normalmente não funciona bem. Você já pensou de que forma sua empresa pode abordar esse assunto com seus colaboradores para ajudá-los nessa missão? É possível desenvolvê-los, também nessa área. |
Todos os programas acima podem ser mobilizados para sua organização. São ajustados conforme a necessidade e realidade de cada empresa, com foco nos seus desafios reais.
Se alguma necessidade da sua organização envolve os temas acima, entre em contato pela nossas redes sociais ou pela aba “contate” deste site.
